Opis stanowiska
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach bankowych, takich jak blokady kart, zmiana PIN czy odzyskiwanie dostępu do konta
Telefoniczne doradztwo i udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych
Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta dzięki profesjonalnej obsłudze
Wymagania
Płynna znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
Umiejętność pracy pod presją i zachowania profesjonalizmu
Dbałość o szczegóły i dokładność w realizacji obowiązków
Chęć nauki i rozwoju w sektorze finansowym
Oferujemy
Hybrydowy model pracy z przewagą pracy zdalnej
Pakiet relokacyjny dla osób przenoszących się do Szczecina
Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie
Profesjonalne szkolenia i możliwość rozwoju w branży bankowej
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria My Benefit
Wsparcie team leadera na każdym etapie
