Asystent wsparcia pierwszej linii IT- praca zdalna
Zakres obowiązków
obsługa zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych pracowników
wykonywanie checklist
kategoryzowanie zgłoszeń
tworzenie raportów
kontakt ze sklepami, kiedy jest on wymagany przy procesowaniu określonych zgłoszeń
pomoc w codziennej pracy zespołu Help Desk
stały kontakt z opiekunem oraz pozostałymi członkami zespołu
Wymagania
Język angielski na poziomie min. średniozaawansowanym (B2)
Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym
Dobra organizacja pracy własnej
Dokładność i terminowość w realizacji zadań
Oświadczenie o niepełnosprawności (oraz dodatkowe dokumenty potrzebne do zatrudnienia wymagane przez pracodawcę)
Oferujemy
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w formie zdalnej
pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce według Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie
sprzęt firmowy niezbędny do wykonywania pracy
Przemyśl, Podkarpackie, Poland 2 weeks ago
