Nasze oczekiwania Język obcy: znasz język niemiecki na poziomie minimum C1.
Nie masz problemów z komunikacją pisaną oraz czujesz się swobodnie w czasie rozmów (warunek konieczny).
Narzędzia: znasz i obsługujesz pakiet MS Office.
Pasja : interesuje Cię świat nowych technologii i razem z nami chcesz poznawać jego tajniki.
Organizacja pracy : pracujesz sumiennie i skrupulatnie.
Dobrze organizujesz swoją pracę.
Praca pod presją czasu: potrafisz skutecznie działać w sytuacjach wymagających szybkich decyzji i terminowego wykonania zadań.
Presja czasu nie wpływa negatywnie na Twoją jakość pracy, a wręcz motywuje Cię do efektywnego działania.
Komunikacja: jesteś osobą otwartą, komunikatywną i cechuje Cię wysoka kultura osobista.
Lubisz rozmawiać z klientami.
Umiesz szybko podejmować decyzje i samodzielnie działać w stresowych sytuacjach.
Doświadczenie: Twoim atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem.
Jeśli nie posiadasz wszystkich umiejętności z naszej listy, z przyjemnością pomożemy Ci w ich zdobyciu.
Customer Experience: zależy Ci na tym, aby budować pozytywne doświadczenia klientów.
Wiesz, że klienci wybiorą naszą markę, jeśli będą nam ufać.
I że musimy zrobić wszystko, żeby tego zaufania nie zawieść.
Twój zakres obowiązków Prowadzisz rozmowy telefoniczne z Klientami w języku niemieckim.
Odpowiadasz na mejle od Klientów niemieckojęzycznych.
Obsługujesz proces zamówienia Klientów.
Na prośbę klientów, wyszukujesz zamówienia i sprawdzasz ich status realizacji.
Kontaktujesz się z firmami zewnętrznymi lub ich przedstawicielami w języku niemieckim.
Przyjmujesz i sprawdzasz zgłoszenia reklamacyjne.
Obsługujesz portale sprzedażowe w języku niemieckim np.
e Bay, Amazon.
Przestrzegasz standardów i dbasz o najwyższą jakość obsługi klienta.
Kształtujesz pozytywny wizerunek x-komu i utrzymujesz pozytywne relacje z naszymi Klientami.
Dlaczego warto do nas dołączyć Ludzie i atmosfera: tworzymy zespół, w którym dobrze się dogadujemy.
Naszą siłą jest pasja i współpraca – zawsze możemy na siebie liczyć.
Nowoczesne technologie : korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać.
Otrzymasz od nas niezbędne narzędzia do pracy.
Miejsce pracy: praca stacjonarna w naszej centrali - Częstochowa, ul.
Bojemskiego 25.
Zatrudnienie: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Reklama:
Customer Service Specialist With German
Free
Customer Service Specialist With German
Poland, Śląskie, Częstochowa,
Zmodyfikowano February 1, 2025
Opis
Szczegóły pracy:
⇐ Poprzednia praca |
Następna praca ⇒ |